Якщо з якої-небудь причини вам не підійшли світильники, то їх можна повернути протягом 14 календарних днів після покупки при дотриманні наступних умов:
1. Для повернення товару, вам необхідно обов’язково заповнити заяву на повернення. Ви можете заповнити онлайн за посиланням - Заява на повернення товару.
2. Для Києва і передмістя, повернення здійснюються через наш пункт видачі за адресою м. Київ, вул. Предславинська, 37-39, оф. 15, 1 поверх
3. Для інших міст України, всі повернення товарів оформлюються через Нову Пошту.
За інформацією щодо процедури повернення та за додатковою інформацією – звертайтеся до менеджерів через чати або по телефону.
Термін повернення залежить від способу покупки і методу повернення
1. Якщо ви сплачували готівкою і повертаєте в наш пункт видачі, то гроші ви отримуєте відразу на руки.
2. Якщо ви сплачували по рахунку або в відділені Нової Пошти, то повернення грошей здійснюється не пізніше 7 календарних днів , передбачених законодавством, але зазвичай гроші повертаються протягом 2-3 днів.
Кошти ми повертаємо виключно тим самим методом, яким і була зроблена оплата, і ніяк інакше, це вимога чинного законодавства.
Інтернет-магазин Lampa гарантує високу якість усіх люстр та світильників, представлених на нашому сайті.
Умови гарантійного обслуговування:
Також, звертаємо вашу увагу на те що гарантія не поширюється на тестові лампочки, якими укомплектовані деякі товари.